Amélioration continue / Réclamations

Delf s’est engagé dans une démarche Qualité.

Afin d’améliorer en continu la qualité de notre offre et de nos prestations, nous recueillons les réclamations.

Vous souhaitez formuler une réclamation auprès de notre organisme.

Nous vous invitons à télécharger le formulaire et à remplir l’ensemble des questions afin de garantir la résolution de votre réclamation.

Le formulaire est à nous retourner par mail à l’adresse suivante : delf@delf.fr